Uber Elite: O novo serviço que te faz sentir como uma estrela de cinema

Se achavas que o Uber Black era o topo da montanha, prepara-te porque a Uber resolveu subir mais uns patamares. Acabam de anunciar o Uber Elite, e o nome não é só para ficar bem no cartão de visita. É, literalmente, para quem quer ser tratado como um chefe de Estado (ou pelo menos como um CEO muito ocupado) enquanto vai do aeroporto para o hotel.

A ideia aqui é clara: a Uber quer morder o calcanhar aos serviços de chauffeur tradicionais. Já não estamos a falar apenas de um carro preto mais ou menos limpo; estamos a falar de uma experiência que começa antes de sequer pores o pé no carro.

Adeus, confusão no terminal: o regresso do Meet & Greet

Sabes aquela cena clássica dos filmes onde alguém está à espera no aeroporto com uma placa com o teu nome? Pois bem, a Uber trouxe isso para a app. com a nova funcionalidade “Meet & Greet”, o motorista – que, atenção, é um motorista profissional com licença comercial e não apenas alguém a fazer uns trocos extra – encontra-te na zona de recolha de bagagem.

Esquece aquela dança de tentar perceber se o Toyota que parou ali é o teu ou do vizinho do lado. Agora tens alguém à tua espera para te ajudar com as malas e levar-te direto ao carro. É aquele tipo de luxo que, depois de um voo de dez horas, sabe a pato.

Carros novos e mimos que nunca mais acabam

Uma das regras de ouro do Uber Elite é a idade dos veículos. Nada de carros com quilometragem infinita. Todos os modelos têm de ter menos de três anos. É aquele cheiro a carro novo garantido. E por dentro? Bem, a Uber decidiu rechear o habitáculo com tudo o que possas precisar. Água engarrafada (com gás ou sem, tu é que mandas), carregadores para todo o tipo de telemóveis, pastilhas elásticas e toalhetes higienizantes.

Mas a parte mais engraçada é que podes fazer pedidos especiais diretamente pela aplicação. Queres uma marca específica de água ou até uma garrafa de champanhe para celebrar um negócio fechado? Podes pedir. Se for viável, a Uber e os seus parceiros tratam disso. É o nível de personalização que estávamos habituados a ver apenas em serviços de luxo ultra-privados.

Suporte total e disponibilidade

Se alguma coisa correr mal, ou se precisares de mudar o plano à última hora, o Uber Elite oferece suporte telefónico 24 horas por dia. Podes ligar para o suporte ou falar diretamente com o teu motorista antes da recolha. Tudo pensado para que não haja o mínimo stress.

Para já, este serviço é quase como um clube secreto: está disponível apenas por convite em Los Angeles e São Francisco, com Nova Iorque na calha para ser a próxima. Se fores um utilizador frequente do Uber Black ou tiveres conta Business, as probabilidades de receberes o “toque” são maiores. Para os restantes mortais, resta-nos entrar na lista de espera e aguardar que a moda chegue à Europa.