Ganhar mais com menos confusão: A Lenovo transformou o seu programa de parceiros!

A Lenovo, uma verdadeira potência tecnológica que gera cerca de 69 mil milhões de dólares em receitas e marca presença em 180 mercados, acabou de dar um belo “upgrade” à forma como lida com o seu canal de vendas. O seu já conhecido programa global, o Lenovo 360, recebeu novidades de peso com o objetivo de tornar o crescimento dos seus parceiros mais intuitivo, colaborativo e, claro, muito mais rentável.

Afinal, num mundo onde a tecnologia avança a uma velocidade alucinante e onde a própria Lenovo tem um portfólio massivo otimizado para Inteligência Artificial (desde PCs e smartphones a servidores e infraestruturas), é preciso garantir que quem vende estas soluções tem a vida facilitada. Pascal Bourguet, o Chief Sales Strategy & Channels Officer da marca, não podia ter sido mais claro sobre esta visão: “O canal está no centro de tudo o que fazemos”. A meta, segundo o próprio, é criar caminhos simples, previsíveis e recompensadores para que os parceiros possam expandir as suas capacidades e faturar mais num mercado que não para de mudar.

O fim da complexidade nos níveis

Vamos ser honestos: muitas vezes, as estruturas dos programas de parceiros das grandes tecnológicas parecem autênticos labirintos onde ninguém se entende. A Lenovo percebeu isso e decidiu simplificar a fundo a sua estrutura de “tiers” (ou níveis) para criar um rumo muito mais transparente e previsível.

Agora, a mecânica de progressão é bastante mais linear e fácil de perceber. Todos os parceiros arrancam no nível Authorized. A partir desse ponto de partida, à medida que vão acumulando novas competências, obtendo acreditações e aumentando as suas vendas, podem ir saltando para o nível Gold, depois para o Platinum e até para patamares ainda mais além. Não há grandes truques, a ideia é simplesmente alinhar as recompensas com o desempenho real e global de cada parceiro.

Para dar aquele “empurrãozinho” extra a quem está no nível de entrada, a Lenovo criou o Lenovo 360 Elevate, que funciona como um motor de crescimento redesenhado com o propósito de acelerar o desenvolvimento dos novos parceiros. Além disso, a marca apostou numa experiência digital renovada com o Lenovo 360 Partner Hub. Através desta plataforma, cada parceiro consegue ter visibilidade em tempo real sobre o seu desempenho, certificações e o que lhe falta para subir de nível. Ao chegar aos patamares de Gold ou superiores, desbloqueiam-se incentivos financeiros muito mais apetecíveis, novas oportunidades de vender em conjunto com a marca e um maior acesso aos recursos globais da Lenovo.

Aposta forte nos serviços e expansão para MSPs

Sejamos francos: hoje em dia as empresas já não querem apenas comprar computadores; querem soluções completas que lhes resolvam a vida. É por isso que, a partir de 13 de abril, o foco na prestação de serviços vai ganhar um novo fôlego com o arranque do Lenovo 360 for Services.

Este novo caminho foi criado para ajudar os parceiros a adotarem modelos de negócio baseados em receitas recorrentes. Como os clientes procuram cada vez mais soluções completas e serviços para todo o ciclo de vida dos equipamentos, os parceiros precisam de acompanhar a tendência. Através deste programa, será mais fácil integrar e vender soluções baseadas em Inteligência Artificial, Nuvem Híbrida e as soluções flexíveis “as-a-service” Lenovo TruScale. Tudo isto vem acompanhado de ferramentas de vendas guiadas, formação e recursos de marketing que simplificam o processo de criar ofertas de valor acrescentado. Com o negócio de serviços da Lenovo a crescer ao dobro do ritmo do mercado global, a oportunidade para faturar é inegável.

Para além disso, o Lenovo 360 para Managed Service Providers (MSPs), que já é o programa mais maduro da marca e que está no bom caminho para ultrapassar os 100 milhões de dólares em receitas até ao final do ano, vai ser alargado a novos mercados a partir de 1 de abril. Depois de um piloto bem-sucedido, os parceiros no Brasil, Reino Unido, Irlanda, Austrália, entre outros, vão poder aproveitar as vantagens do programa. A ideia é permitir que integrem as soluções da Lenovo nas suas próprias ofertas de forma mais eficiente. E os resultados falam por si: Nick Allo, da SemTech IT Solutions, confessou que graças a este programa conseguiram “alcançar margens de até 25%” ao criarem sistemas completos para os clientes.

Comunidade técnica para resolver problemas complexos

Como as inovações tecnológicas não param e a complexidade aumenta (especialmente no que toca à Inteligência Artificial e à nuvem híbrida), a Lenovo sentiu a necessidade de apoiar ainda mais quem implementa as suas soluções. Assim, no dia 1 de abril, foi também lançado o Lenovo 360 Tech Connect.

Esta é uma comunidade técnica global que tem como objetivo juntar engenheiros de pré-venda, especialistas técnicos e arquitetos de soluções num único ambiente de colaboração. Através deste espaço, os parceiros terão acesso direto a especialistas da Lenovo, poderão obter formação técnica personalizada e desenhar soluções com muito mais confiança e rapidez. O projeto incentiva a aprendizagem contínua e chega até a oferecer reconhecimento profissional aos membros mais ativos.

Com mais estas cartadas, a Lenovo mostra que está focada em construir um ecossistema sólido, recompensador e pronto para os desafios do futuro.